IT支撑与保护办事

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    支撑与保护办事:是指用户的IT设备在原厂保修期到期以后,由专业IT办事供给商以保护合约方法供给的技巧支撑办事。办事内容重要包含预防性巡检、技巧支撑、毛病处理、部件改换等标准支撑办事,和根据用户需求灵活定制各类支撑办事。
    IT支撑和保护办事支撑的IT产品范围包含:市场主流品牌的UNIX主机、PC办事器,存储设备、搜集设备等。 
办事内容


客户收益
●  选择有营业范围效应的专业办事供给商,在包管办事质量的基本上,节约办事本钱;
●  针对异构平台设备的统包办事,防止各厂商之间的推委,晋升IT体系的毛病处理效力;
●  预防性办事和快速毛病处理相结合,进步IT体系的稳定性和可用性;
●  专业的办事流程包管和灵活的定制办事,取得更高的办事质量和更好的办事体验。
  截至今朝,韦柏搜集曾经设立了近10家分支机构。别的,除在韦柏搜集总部杭州设有备件总库外,在北京、广州等地设立了备件分库。韦柏搜集仰仗这些办事机构和备件库,做出以下一级毛病照应时间承诺:


客户收益
●  选择有营业范围效应的专业办事供给商,在包管办事质量的基本上,节约办事本钱;
●  针对异构平台设备的统包办事,防止各厂商之间的推委,晋升IT体系的毛病处理效力;
●  预防性办事和快速毛病处理相结合,进步IT体系的稳定性和可用性;
●  专业的办事流程包管和灵活的定制办事,取得更高的办事质量和更好的办事体验。